Términos y condiciones
Estas condiciones regulan el uso de este sitio y la contratación de los productos y servicios de HomeDecor. Al solicitar una cotización aceptas lo aquí descrito.
1. Quiénes somos
HomeDecor, con taller en Psj. 7, Urb. José Carlos Mariátegui Mz. C Lte. 11, Los Olivos, Lima. Contacto: 961 713 940 · ventas@homedecor.pe.
2. Cotizaciones y precios
Los precios publicados en este sitio son referenciales por metro cuadrado e incluyen la tela indicada en cada ficha. El precio final se confirma después de la visita técnica y depende de las medidas reales, la tela elegida, el sistema y el tipo de instalación. Toda cotización tiene una vigencia de 15 días calendario salvo que se indique otra cosa por escrito.
3. Visita técnica y medidas
La visita técnica y la cotización no tienen costo dentro de Lima Metropolitana y Callao. Las medidas las toma nuestro personal; si el cliente proporciona sus propias medidas, la fabricación se realiza con ellas y no procede cambio ni devolución por diferencias de tamaño.
4. Fabricación a medida
Los productos se fabrican a medida para cada pedido, por lo que no están sujetos al derecho de retracto aplicable a productos estándar. Los plazos de entrega se informan al confirmar el pedido y se cuentan en días hábiles desde la aprobación de la cotización y el adelanto.
5. Pagos
Salvo acuerdo distinto, se solicita un adelanto para iniciar la fabricación y el saldo contra entrega e instalación. Los comprobantes de pago se emiten a nombre de los datos que el cliente proporcione.
6. Instalación
La instalación se coordina con el cliente y requiere acceso al ambiente y a un punto de energía en el caso de sistemas motorizados. No nos responsabilizamos por daños derivados de muros en mal estado, falsos techos sin refuerzo o instalaciones eléctricas previas defectuosas, situaciones que se advierten al cliente antes de ejecutar el trabajo.
7. Garantía
Los mecanismos cuentan con garantía por defectos de fabricación según el fabricante del sistema, y la instalación con garantía por mano de obra. La garantía no cubre el desgaste normal, la decoloración por exposición solar, roturas por mal uso, ni manipulaciones o reparaciones hechas por terceros.
8. Servicio de limpieza HomeDecor Care
El servicio se presta a domicilio sobre textiles en condiciones de ser tratados. Antes de empezar se revisa el estado de la pieza; algunas manchas antiguas, quemaduras, decoloraciones o daños en la fibra pueden no revertirse por completo, lo que se informa al cliente antes de ejecutar el trabajo. Los resultados mostrados en este sitio son referenciales.
9. Propiedad intelectual
Los textos, fotografías, logotipos y diseños de este sitio pertenecen a HomeDecor o se usan con licencia. No pueden reproducirse sin autorización escrita.
10. Datos personales
El tratamiento de los datos que nos envías por el formulario o por WhatsApp se rige por nuestra política de privacidad.
11. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación peruana. Cualquier controversia se someterá a los jueces y tribunales de Lima. El cliente puede además acudir a los canales de atención del Indecopi.
Última actualización: setiembre de 2026. Documento base pendiente de revisión legal.